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衍善玖坊臻藏50

销售人员年度工作规划要点

作者:衍善玖坊 日期:2020-10-16 人气:0

  在上一篇文章《销售人员年终工作总结要点》中,销售人员进行了年度工作总结和下一年度的总体目标、方向的确定;总结完了之后,必然要做下一年度的工作规划和计划,发现了那么多问题,最后必然会在下一年度进行改进,调整和实施新的年度计划。
  在本文中,将从几个方面来进行年度的规划。需要说明的是销售人员的工作规划主要体现在对市场的管理、过程管理等方面,也就是说,对于整个市场的管控和把握,以较为宏观的角度来切入,本文主要体现关键节点和要点。
  第一,年度工作目标及分解
  年度工作目标一般由公司销售部门根据公司总体销售目标下达,依据去年的销售完成情况、自然增长、人员、费用、渠道等情况,制定一个复合增长率。主要体现为销售目标(销售额目标和销售量目标);还有诸如品牌目标、渠道网络覆盖等非销售目标。销售目标要进行分解,几个维度进行分解,分解到区域内的每个渠道、每个经销商、每个产品,每月、每季度、半年、年度完成情况,这样的目标才有意义。
  对于渠道、终端的网覆盖,也是目标分解细化的过程,分解之后,销售人员就知道销量的来源,做到心中有数。每个月底惶惶然的不是好销售人员;每月个底在办公室气急败坏的催回款的管理人员也不是好的销售管理人员。
  第二,做好市场布局
  包含以下三个内容。第一是区域市场的定位。第二需要进行市场分类;第三确定渠道模式。区域市场定位,用STP战略营销分析,进行区域的细分,确定目标市场,进行定位。其实,对销售人员或者基层的销售管理人员而言,最重要的是进行区域市场分类,明确区域市场的类型,制定不同的渠道模式和开发计划。不同类型的市场,渠道模式是不同的;有直供的、有通过分销商实现覆盖终端的、也有协助重点客户分销到终端的。
  市场分类,大致把市场分成四类,第一类是基础市场,具有很好的市场基础和消费群基础。从品牌、渠道、终端综合实力明显由于竞品,一般来说,市场占有率在35%以上;另一类是战略市场,具有较好的市场基础和消费群基础,市场容量大,有较强的发展空间。对本品发展具有战略意义的市场;第三类是发展市场,具有一定好的市场基础和消费群基础。市场容量大,有较强的发展空间,本品在某一方面或几方面具有优势;最后一类是渗透市场,市场基础和消费群基础较差。综合实力与竞品比较明显处于劣势,借助经销商分销网络或自然销售进行渗透。
  渠道模式确定,根据企业、行业的属性和市场的具体情况,可以分为直销、直供和借助经销商进行分销等几种情况;一般中小型快消品企业的方式为区域经销方式,具体为一个区域(地级市1-2家经销商,划分区域;县级城市1家经销商;乡镇设立特约分销商);地级市场城区协助分销商建立分销网络,部分核心终端由经销商直供。
  第三,年度总体市场策略
  目标定好和分解好了之后,我们需要有主要的策略来完成这些目标。所谓的目标管理,并不是只有一个目标,而是围绕目标形成的一整套市场管理的策略方法,也就是说,需要完成目标所需要的资源、组织架构、团队和考核激励措施。永远不要让销售目标裸奔。
  每一个公司在大的策略上应该是一致的,针对不同区域和市场情况做一些调整。如新品较多的一年,公司市场部、销售部门可以将主题活动和路演等做一个统一的规划和部署,区域根据时间和所需要资源进行计划,审批通过后申请执行。
  一般来说,一年区域内都要做的几件事情,可以固定下来。如年底的经销商会议;年初的二批商订货会,协助二批商的分销网络建设;协助经销商对终端的直供和开发;旺季到来之前,进行消费者活动之类,需要做一个年度的规划;中间可以穿插进行一些节日和消费者的推广活动,如上面提到的主题活动和路演等。
  年度总体的策略,可以针对不同区域,不同类型的市场制定,成熟市场以品牌推广、渠道控制、优化、新产品导入、加强团队的激励为主;发展型市场以渠道激励,优化产品组合,培育重点市场和品项为主;新市场以市场开拓、团队培训、渠道建设、终端覆盖和活动推广为主,速度打开知名度,借助渠道力量进行分销和推动销售。
  第四,年度费用预算
  费用的预算也是根据目标和目标分解进行,一般公司会按照销售量的一定比例进行费用预算,费用就是那么多,你好怎么分配呢?一般来说,市场费用包括:渠道费用、(经销商进货奖励、返点等、二批商活动、返利、换货、破损等)终端维护费用(铺货、礼品)、消费者活动费用、促销费用、品牌宣传、推广费用;也还包括人员工资、提成奖金等。
  费用是业务人员的枪弹,没有费用,光凭一张嘴巴怎么能打退“敌人”的进攻呢?费用产生于销量,但切不可仅仅为了销量而联合客户做出对公司不利的事情。千万不要为了蝇头小利教唆或者听信客户的教唆截留,虚报费用。因为这样做,唯一的一条路一定是被客户制约而失去对其监控的权利。切记。

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